Hiện nay, trang web đã trở thành một trong những công cụ marketing hiệu quả nhất. Website hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tạo sự nhận diện về hình ảnh, sản phẩm, và dịch vụ, cũng như tương tác với khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng. Tuy nhiên, để có một website chất lượng và ổn định, không phải ai cũng biết cách quản trị website một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Quản trị website là gì và tại sao nó quan trọng?
Quản trị website bao gồm một loạt các nhiệm vụ như duy trì máy chủ, khắc phục lỗi mã code, thiết kế giao diện, giám sát lưu lượng truy cập, thực hiện bảo trì, quản lý nội dung, đánh giá và tối ưu SEO. Những công việc này đòi hỏi người quản trị website phải có kiến thức và kỹ năng về lập trình, thiết kế web, SEO, marketing online,… Ngoài ra, người quản trị website cũng phải luôn cập nhật xu hướng và thay đổi của thị trường và khách hàng để có thể tạo ra những nội dung và giao diện phù hợp.
Quản trị website là một công việc rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Một website được quản trị tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, như:
- Là bộ mặt của doanh nghiệp: website là nơi doanh nghiệp giới thiệu về lịch sử, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, sản phẩm, dịch vụ và đội ngũ của mình. Một website chuyên nghiệp và đẹp mắt sẽ tạo được ấn tượng tốt cho khách hàng và đối tác.
- Nâng cao vị thế thương hiệu: website là một kênh để doanh nghiệp xây dựng và duy trì uy tín và niềm tin của khách hàng. Một website có nội dung chất lượng, hấp dẫn và có giá trị sẽ giúp doanh nghiệp khẳng định được chuyên môn và chất lượng của mình.
- Thu hút khách hàng mới: trang web đóng vai trò là một kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm năng trên mạng. Khi được tối ưu hóa về SEO, trang web sẽ có khả năng xuất hiện ở vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,… Điều này giúp thu hút một lượng lớn người truy cập trang web và chuyển đổi họ thành khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: website là một kênh để doanh nghiệp tự quảng cáo cho sản phẩm và dịch vụ của mình. Một website có traffic cao sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí cho các kênh quảng cáo khác như TV, radio, báo chí,…
>> Xem thêm: AMP là gì?
Cách chọn hệ thống quản trị website phù hợp?
Hệ thống quản trị website (hay còn gọi là CMS – Content Management System) là một phần mềm cho phép người dùng tạo, quản lý và chỉnh sửa nội dung trên website một cách dễ dàng và nhanh chóng. CMS cung cấp cho người dùng một giao diện đồ họa trực quan, không cần phải biết nhiều về lập trình hay thiết kế web. CMS cũng hỗ trợ nhiều tính năng như: tạo menu, tạo trang, tạo bài viết, tải lên hình ảnh, video, tùy biến giao diện, cài đặt plugin, theme, bảo mật website,…
Để chọn được CMS phù hợp với nhu cầu và mục đích của website của bạn, bạn cần lưu ý một số yếu tố sau:
- Tính năng: bạn cần xem xét các tính năng mà CMS cung cấp có đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của website của bạn hay không. Bạn cũng cần kiểm tra xem CMS có hỗ trợ các tính năng mở rộng như plugin, theme, API,… để bạn có thể tùy biến và nâng cấp website theo ý muốn.
- Giao diện: bạn cần chọn CMS có giao diện đẹp mắt, thân thiện, dễ sử dụng và phù hợp với đối tượng của website của bạn. Bạn cũng cần xem xét CMS có hỗ trợ responsive design hay không, tức là website có thể hiển thị tốt trên các thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại, máy tính bảng,…
- Bảo mật: bạn cần chọn CMS có bảo mật cao, không dễ bị hacker tấn công, virus, spam,… Bạn cũng cần xem xét CMS có hỗ trợ SSL hay không, tức là website có sử dụng giao thức bảo mật để mã hóa dữ liệu trao đổi giữa server và người dùng.
- Hỗ trợ: bạn cần chọn CMS có hỗ trợ tốt, có cộng đồng lớn và nhiệt tình, có tài liệu hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu. Bạn cũng cần xem xét CMS có hỗ trợ kỹ thuật hay không, tức là bạn có thể liên hệ với nhà phát triển hoặc nhà cung cấp để được giải quyết các vấn đề kỹ thuật khi sử dụng CMS.
Cách chọn dịch vụ quản trị website uy tín?
Dịch vụ quản trị website sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức trong việc duy trì và phát triển website. Để chọn được dịch vụ quản trị website uy tín và chất lượng, bạn cần lưu ý một số yếu tố sau:
- Kinh nghiệm và uy tín của công ty hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ qua các tiêu chí như: thời gian hoạt động, danh sách khách hàng, danh sách website đã quản trị, các chứng chỉ hoặc giải thưởng,… Bạn cũng cần xem xét các đánh giá và phản hồi của khách hàng đã sử dụng dịch vụ qua các kênh như: website, facebook, google,… để có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ.
- Bạn cần cân nhắc liệu chi phí dịch vụ có phù hợp với ngân sách và yêu cầu của bạn không. Đồng thời, quan trọng là bạn nên đọc kỹ những điều khoản và điều kiện của hợp đồng để tránh những tình huống rủi ro hoặc tranh chấp có thể xảy ra sau này. Bạn nên so sánh giữa các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau để có thể chọn được dịch vụ có giá cả hợp lý và chất lượng cao.
- Phạm vi và chất lượng của các công việc được thực hiện: bạn cần xem xét phạm vi và chất lượng của các công việc mà nhà cung cấp dịch vụ sẽ thực hiện cho bạn. Bạn cần yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho bạn các báo cáo và minh chứng về các công việc đã thực hiện, như số lượng và chất lượng nội dung, thứ hạng SEO, lượng traffic, tỷ lệ chuyển đổi,…
- Thời gian và cách thức giao tiếp và báo cáo: bạn cần xem xét thời gian và cách thức giao tiếp và báo cáo của nhà cung cấp dịch vụ có thuận tiện và hiệu quả cho bạn hay không. Bạn cần yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ giao tiếp và báo cáo với bạn theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu, qua các kênh như email, điện thoại, mxh,…
- Cam kết và chính sách bảo hành của dịch vụ: Quan trọng là bạn nên xem xét tính rõ ràng và hợp lý của cam kết cùng chính sách bảo hành được đề ra bởi nhà cung cấp dịch vụ.
Bạn đang cần tìm một đơn vị chuyên về quản trị website để hỗ trợ công ty của bạn? Mong muốn của bạn là có một trang web luôn ổn định, bảo mật và hiệu quả? Bạn muốn tối ưu hóa trang web cho việc tìm kiếm, nâng cao thứ hạng trên các kết quả tìm kiếm và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng? Nếu vậy, dịch vụ quản trị website từ BNN Việt Nam sẽ là lựa chọn không thể bỏ qua. BNN Việt Nam có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, tận tâm và chu đáo, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xuyên suốt 24/7.
Tổng hợp news.bnn.vn